DESTAQUES

Através da linha de apoio da ANACOM, foram reportadas nos últimos dias algumas práticas fraudulentas por parte de indivíduos que utilizam o nome da ANACOM para procurarem obter vantagens comerciais (ex.: celebrar novos contratos de comunicações).

Estas tentativas de fraude ocorrem com alguma frequência, alterando-se apenas a forma de abordagem. Ao longo da última semana, a ANACOM foi contactada por alguns destinatários deste tipo de práticas, que se queixaram de terem sido contactados telefonicamente por pretensos representantes da ANACOM. Os contactos eram justificados com a alegada realização de um estudo sobre a qualidade de acesso à Internet.

A ANACOM não está a realizar quaisquer contactos desta natureza, pelo que a informação prestada por estes indivíduos é falsa. A ANACOM lamenta e condena veementemente este tipo de práticas.

Perante qualquer ocorrência que possa configurar uma tentativa de fraude/burla é fundamental alertar imediatamente as autoridades de segurança. Se for vítima destas práticas, recomendamos que apresente queixa junto da Polícia de Segurança Pública ou da Guarda Nacional Republicana da sua área de residência. Em alternativa, pode contactar diretamente o Ministério Público ou o Departamento de Investigação e Ação Penal (DIAP) junto do tribunal da área onde os factos se verificaram.

Saiba mais:
COVID-19 - Alerta para falsos representantes dos operadores de telecomunicações
ALERTA - Chamadas de números internacionais desconhecidos podem esconder esquemas fraudulentos
COVID-19 - Alerta para fraudes na Internet