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Centro de Arbitragem: o operador é obrigado a aceitar?

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08.06.2026

Tem um conflito com o operador de comunicações eletrónicas ou de serviços postais?

No episódio 62 das Dicas ANACOM explicamos em que situações pode recorrer a um Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo e se o operador é obrigado a aceitar esta solução.

Há novos episódios às 2as, 4as e 6as, com informação prática para consumidores sobre comunicações e serviços digitais.

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Saiba mais:
RTP PLAY – Dicas ANACOM
Portal do Consumidor – Dicas ANACOM
Perguntas frequentes sobre resolução alternativa de conflitos