DESTAQUES

No passado dia 14.03.2018, teve lugar, na sede da ANACOM, em Lisboa, uma reunião entre esta Autoridade e os CTT, na qual foram tratadas matérias relacionadas com o serviço postal universal , designadamente:  

• os indicadores de qualidade de serviço;
• os critérios de fixação dos preços; e
• as opções seguidas pelos CTT no que respeita à observância dos critérios de densidade postal.

Foram também discutidas questões relacionadas com o tratamento das reclamações apresentadas pelos clientes do serviço postal.

Saiba mais:
Serviços postais - serviço universal
Perguntas frequentes sobre serviços postais