LIVRO DE RECLAMAÇÕES
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ANACOM no Programa da Manhã da TVI
07.06.2018
Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 6.5.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos direitos dos consumidores perante uma alteração das condições contratuais por iniciativa do operador.
Em destaque estiveram também as medidas avançadas pela ANACOM sobre o nível mínimo de informação a disponibilizar gratuitamente aos assinantes nas faturas dos operadores de comunicações eletrónicas.
Saiba mais:
Faturas detalhadas: saiba qual a informação que deve ser incluída de forma gratuita
Custos com faturas de serviços de comunicações em papel?
Recomendação da ANACOM sobre a cobrança de faturas em papel ou noutro suporte