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No âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que têm decorrido ao longo deste mês de março, a ANACOM participa hoje numa sessão informativa organizada pela Direção-Geral do Consumidor (DGC) na Fundação António Cupertino de Miranda, no Porto, destinada a consumidores seniores.

Esta sessão é a última de um programa de 16 sessões organizadas pela (DGC) em várias cidades do país.

A ANACOM participa nesta sessão com o tema dos direitos dos consumidores no contexto dos serviços de comunicações eletrónicas, esclarecendo o público alvo, entre outros aspetos, sobre questões relacionadas com o cancelamento dos contratos, os períodos de fidelização e a faturação dos serviços.

Para assinalar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, a ANACOM lançou também, a 06.03.2018, o folheto ''Vai comprar um destes equipamentos?'',  sobre os requisitos que os consumidores devem verificar antes de comprarem um equipamento de rádio ou de comunicações eletrónicas e, a 15.03.2018, o vídeo “Contratos à distância – Cuidados a ter”.

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Direção-Geral do Consumidor