DESTAQUES

No 2.º trimestre de 2025 (2T2025), a taxa de penetração dos acessos telefónicos principais foi de 50,9 acessos por 100 habitantes. A taxa de penetração dos acessos instalados a pedido de clientes residenciais ascendeu a 90,0 por 100 agregados domésticos privados.

Número de clientes diminuiu 0,5%

No 2T2025, o número de clientes do serviço telefónico fixo na modalidade de acesso direto era cerca de 4,4 milhões, menos 20,6 mil (-0,5%) do que no 2.º trimestre de 2024 (2T2024). Trata-se da primeira diminuição desde 2008. 

Número de acessos diminuiu 0,8%

O parque de acessos telefónicos principais totalizou 5,5 milhões de acessos equivalentes, menos 43,9 mil (-0,8%) acessos do que no trimestre homólogo, sendo a primeira vez desde 2014 que ocorre uma diminuição em dois trimestres consecutivos. 

No 2T2025, os acessos suportados em redes de nova geração (FTTH, redes de TV por cabo e redes móveis em local fixo), representaram 94,6% dos acessos telefónicos, tendo aumentado o seu peso em 1,5 p.p. em relação ao mesmo trimestre do ano anterior. Por outro lado, o número de acessos analógicos diminuiu 28,7% face ao trimestre homólogo, passando a representar apenas 2,8% do total de acessos. 

Número de postos públicos diminuiu 33,2%

O número de postos públicos instalados era de cerca de 5,7 mil, verificando-se uma queda de 33,2% face a 2T2024. 

O tráfego em minutos originado em postos públicos diminuiu 27,5% no 2T2025. Desde o 2.º trimestre de 2016, este tipo de tráfego diminuiu 90,9%. Esta tendência decrescente é justificada pela substituição deste tipo de tráfego por chamadas de telemóvel e outras formas de comunicações suportadas na Internet. 

1,9 milhões de números geográficos portados

No final do 2T2025 existiam cerca de 1,9 milhões números geográficos portados e cerca de 19,5 mil outros números não geográficos portados. Durante o 2T2025 foram objeto de portabilidade 29,8 mil números geográficos e 474 outros números não geográficos, correspondendo, face ao trimestre homólogo, a um aumento de 26,4% e de 652%, respetivamente.

Tráfego originado na rede fixa diminuiu 15,4%

No período em análise, o volume de minutos originado na rede fixa diminuiu 15,4% em relação ao trimestre homólogo. 

Por tipo de chamada, a diminuição ocorrida deveu-se sobretudo à diminuição do tráfego fixo-fixo (-22,0%) e, em menor medida, à redução do tráfego fixo-móvel (-11,6%), do tráfego nacional para números curtos e números não geográficos (-24,4%) e do tráfego internacional de saída (-21,9%). 

Tráfego mensal por acesso diminuiu 6 minutos

No 2T2025 foram consumidos, em média, por mês, 31 minutos por acesso, dos quais 18 minutos em chamadas fixo-fixo, 7 minutos em chamadas fixo-móvel e 1 minuto em chamadas internacionais. Em comparação com o 2T2024, foram consumidos mensalmente menos 6 minutos por acesso (-15,0%).

Quotas dos operadores

No 2T2025, a quota de clientes de acesso direto da MEO atingiu 42,0%, seguindo-se o Grupo NOS com 34,2%, a Vodafone com 21,1% e o Grupo DIGI/NOWO com 2,2%. Relativamente ao trimestre homólogo, a quota de clientes de acesso direto da MEO, NOS e Vodafone aumentou 0,1 p.p.. 

Serviço telefónico fixo – 2.º trimestre de 2025:

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Serviço telefónico fixo – 2.º trimestre de 2025