DESTAQUES

No final do 3.º trimestre de 2024, a taxa de penetração do serviço móvel ascendeu a 178,4 por 100 habitantes. Caso se considerem apenas os acessos móveis com utilização efetiva (excluindo M2M), a taxa de penetração em Portugal seria de 127,7. Adicionalmente, caso se excluam também os acessos afetos exclusivamente a serviços de dados e acesso à Internet (cartões associados a PC/tablet/pen/router), a taxa de penetração seria de 121,3 por 100 habitantes.

Quando considerados os acessos móveis comercializados em conjunto com serviços fixos (i.e. em pacotes convergentes), a taxa de penetração foi de 59,6 por 100 habitantes.

O número de acessos móveis habilitados a utilizar serviços móveis totalizou 19 milhões. Destes, 13,6 milhões (71,6% do total) foram efetivamente utilizados. Excluindo o número de acessos afetos a PC/tablet/pen/router, o número de acessos móveis ascendeu a 12,9 milhões.

Número de utilizadores diminuiu 0,2% nos últimos 12 meses

O número de assinantes que efetivamente utilizou o serviço diminuiu 34 mil (-0,2%), em comparação com o final do 3.º trimestre de 2023. A evolução verificada é explicada pela redução da adesão dos planos pré-pagos, que diminuíram 13,3% face ao período homólogo. A adesão aos planos pós-pagos e híbridos aumentou 6,2%, representando 71,3% do total de acessos efetivamente utilizados.

74,6% dos utilizadores acedeu a serviços de voz e Internet

Quanto à utilização dos serviços móveis, 20,4% dos utilizadores de serviços móveis apenas acedeu aos serviços de voz, enquanto 74,6% acedeu aos serviços de voz e Internet. Cerca de 5,1% dos utilizadores acedeu apenas à Internet, utilizando os acessos através de PC/tablet/pen/router.

55% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G

No final do 3.º trimestre de 2024, 55% dos acessos móveis utilizavam a tecnologia 4G, enquanto 20,8% utilizavam a rede 2G+3G e 24,2% utilizavam a rede 5G (+9,1 p.p. face ao 3.º trimestre de 2023).

Por tipo de utilização, os acessos 2G+3G eram utilizados sobretudo para os serviços de voz (75,8%), enquanto os acessos 4G e 5G eram utilizados sobretudo para voz e acesso à internet (61,1% e 32,1% respetivamente).

Utilizadores particulares representavam 81,2% do total de acessos ativos

No final do 3.º trimestre de 2024, os acessos móveis de utilizadores particulares representavam 81,2% do total de acessos ativos, enquanto os acessos de utilizadores empresariais representavam 18,8%.

3,5 milhões de números móveis portados

No final do 3.º trimestre 2024 existiam cerca de 3,5 milhões números móveis portados. Durante este trimestre foram objeto de portabilidade 139,0 mil números móveis, correspondendo a um aumento, face ao trimestre homólogo, de 9%.

Tráfego médio por acesso diminuiu 0,9%

O tráfego de voz móvel, em minutos, diminuiu 0,9% face ao 3T2023. O número de minutos de conversação por acesso de voz móvel foi, em média, de 204 por mês, o que representa aproximadamente 7 minutos por dia. Em comparação com o ano anterior, o tráfego médio mensal diminuiu 2 minutos (-1%).

A duração média das chamadas foi de 2 minutos e 44 segundos por chamada, menos 8 segundos que em igual período do ano anterior.

Taxa de penetração de BLM atingiu os 101,7 por 100 habitantes

O número de utilizadores efetivos do serviço móvel de acesso à Internet fixou-se em 10,8 milhões, mais 4,1% que em igual período do ano anterior. Este valor corresponde a uma taxa de penetração de cerca de 101,7 por 100 habitantes (+2,8 p.p. do que no 3T2023).

Utilizadores de Internet no telemóvel aumentaram 4,8%

O incremento do número de utilizadores resulta de aumentos do número de utilizadores de Internet no telemóvel (+4,8%). O número de utilizadores do serviço de acesso à Internet através de PC/tablet/pen/router, que representavam 6,3% do total dos utilizadores de Internet móvel, diminuiu 5,6% face ao ano anterior.

Os acessos móveis à Internet de utilizadores particulares representavam 77,7% do total, enquanto a percentagem de utilizadores empresariais se situava nos 22,3%.

Tráfego de Internet móvel aumentou 25,4% 

O tráfego de acesso à Internet em banda larga móvel (BLM) aumentou 25,4% face ao 3.º trimestre de 2023. O crescimento verificado é explicado pelo aumento do número de utilizadores e, sobretudo, pelo aumento da intensidade de utilização do serviço.

Tráfego médio mensal chegou aos 13 GB/mês

O tráfego médio mensal por utilizador ativo de Internet móvel aumentou 19,3% face ao período homólogo. Cada utilizador de BLM consumiu, em média, 13,1 GB por mês. O tráfego médio mensal gerado por PC/tablet/pen/router atingiu os 40,3 GB (+10,9%). 

Acessos M2M aumentaram 7,2%

No final do 3.º trimestre de 2024 contabilizaram-se cerca de 1,2 milhões de acessos móveis ativos afetos a M2M (numeração 9x), um aumento de 7,2% em relação ao período homólogo. Estes acessos representavam 6,4% do total de acessos ativos.

Tráfego de Internet em roaming out registou um aumento significativo

No 3.º trimestre de 2024, o tráfego de voz em roaming in e roaming out diminuíram face ao ano anterior (-5,8% e -4,1%, respetivamente).

O tráfego de Internet em roaming out cresceu de forma elevada face ao período homólogo (+28,6%).

Acesso à Internet em roaming in foi quatro vezes superior a roaming out

No 3.º trimestre de 2024, o grau de cobertura do tráfego em minutos de roaming in por roaming out foi de 169%. No caso do acesso à Internet, o tráfego em roaming in foi 4,2 vezes superior ao tráfego em roaming out.

Quotas dos operadores

A MEO continua a ser o principal operador com 37,3% dos acessos móveis ativos com utilização efetiva (excluindo M2M), seguida da NOS (30,2%) e a Vodafone (28,4%).  Seguem-se a Lycamobile e a NOWO, com quotas de 2,2% e 1,9%, respetivamente. Face ao período homólogo, as quotas de acessos móveis da NOS Lycamobile e Vodafone aumentaram em 0,7, 0,3 p.p. e 0,2 p.p., respetivamente, tendo as quotas da MEO e da Nowo diminuído 1,1 p.p. e 0,1 p.p., respetivamente.

No caso das quotas de subscritores de acesso à Internet em banda móvel, a quota da MEO foi de 35,5%, seguindo-se a NOS (32,3%), a Vodafone (27,7%), a Lycamobile (2,4%) e a Nowo (2,1%). Em comparação com o 3T2023, a quota da Lycamobile e da MEO aumentou 0,5 p.p. e 0,1 p.p., respectivamente, enquanto as quotas da Vodafone, da NOWO e da NOS diminuíram 0,4 p.p., 0,2 p.p., e 0,1 p.p., respetivamente.

A NOS deteve a quota mais elevada de tráfego de Internet em banda larga móvel (36,6%), seguindo-se a Vodafone (33,4%) a MEO, a NOWO e a Lycamobile e (29,1%, 0,5% e 0,3%, respetivamente). Em comparação com ano anterior, as quotas da NOS e da MEO aumentaram 1,6 p.p. e 0,9 p.p., respetivamente, enquanto as quotas da Vodafone e da NOWO diminuíram 2,5 p.p. e 0,1 p.p., respetivamente.

3,3 milhões de utilizadores de Internet móvel 5G

Na sequência do leilão 5G, a ANACOM emitiu no final de 2021 os títulos que consubstanciam os direitos de utilização de frequência (DUF) a seis operadores:  Dense Air, Dixarobil (Digi Portugal), MEO, NOS, NOWO e Vodafone.

No final do 3.º trimestre de 2024, 24,2% dos utilizadores de serviços móveis e 30,4% dos utilizadores de Internet móvel utilizaram a rede móvel 5G. O número de utilizadores de Internet móvel através de 5G totalizou 3,3 milhões, dos quais, 98,9% com acesso através do telemóvel.

A taxa de penetração de acessos à Internet móvel através de 5G atingiu os 30,9 por 100 habitantes.

Tráfego 5G representou 19% do total do tráfego de dados móveis 

No 3.º trimestre de 2024, o tráfego cursado em redes 5G representou cerca de 19% do total de tráfego de dados móveis, atingindo os 8,4 GB mensais por utilizador de Internet móvel 5G.

Serviços móveis – 3.º trimestre de 2024