LIVRO DE RECLAMAÇÕES ELETRÓNICO
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O QUE PRECISA DE SABER SOBRE...
27.05.2020
Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 16 a 22 de maio
Entre os dias 16 e 22 de maio, foram apresentadas 1956 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico, uma diminuição de 12% face à semana anterior.
26.05.2020
Serviços postais - Encomendas aumentam 8,2% no 1.º trimestre
No 1.º trimestre de 2020, o tráfego total dos serviços postais atingiu 163,9 milhões de objetos, menos 8,8% do que no mesmo período do ano anterior.
25.05.2020
ANACOM aplica sanções no valor de 1,3 milhões até abril
Entre janeiro e abril de 2020, a ANACOM decidiu 82 processos de contraordenação, dos quais 57 terminaram com a aplicação de coimas (70% do total dos processos decididos). As coimas aplicadas ascenderam a 1,3 milhões de euros.
22.05.2020
COVID-19: Consumo de dados sobe 2% e mantém-se 50% superior ao período pré-pandemia
Na semana de 11 a 17 de maio, o consumo de dados subiu 2% e manteve-se 50% acima dos níveis registados no período que antecedeu a pandemia. O consumo de serviços de voz diminuiu 4% face à semana anterior.
19.05.2020
Alerta para falsos representantes da ANACOM
Através da linha de apoio da ANACOM, foram reportadas nos últimos dias algumas práticas fraudulentas por parte de indivíduos que utilizam o nome da ANACOM para procurarem obter vantagens comerciais.
27.05.2020
Serviços de comunicações em Portugal - Semana de 16 a 22 de maio
Entre os dias 16 e 22 de maio, foram apresentadas 1956 reclamações sobre serviços de comunicações no livro de reclamações eletrónico, uma diminuição de 12% face à semana anterior.
26.05.2020
Serviços postais - Encomendas aumentam 8,2% no 1.º trimestre
No 1.º trimestre de 2020, o tráfego total dos serviços postais atingiu 163,9 milhões de objetos, menos 8,8% do que no mesmo período do ano anterior.
25.05.2020
ANACOM aplica sanções no valor de 1,3 milhões até abril
Entre janeiro e abril de 2020, a ANACOM decidiu 82 processos de contraordenação, dos quais 57 terminaram com a aplicação de coimas (70% do total dos processos decididos). As coimas aplicadas ascenderam a 1,3 milhões de euros.
22.05.2020
COVID-19: Consumo de dados sobe 2% e mantém-se 50% superior ao período pré-pandemia
Na semana de 11 a 17 de maio, o consumo de dados subiu 2% e manteve-se 50% acima dos níveis registados no período que antecedeu a pandemia. O consumo de serviços de voz diminuiu 4% face à semana anterior.
19.05.2020
Alerta para falsos representantes da ANACOM
Através da linha de apoio da ANACOM, foram reportadas nos últimos dias algumas práticas fraudulentas por parte de indivíduos que utilizam o nome da ANACOM para procurarem obter vantagens comerciais.
