Skip to Content
Portal do Consumidor
Comunicações Eletrónicas e Serviços Postais
QUEM SOMOS
GEO.ANACOM Saiba tudo sobre o 5G Comparador de tarifários de serviços Medidor de velocidade da Internet Communications 4 Expats
    FALE CONNOSCO CONTACT US
    • Base_PodcastANACOM_PortalConsumidor.jpg
    • BannerPortalConsumidor_CombataDesinformacaDigital.jpg
    • Newsletter ANACOM
    • Banner_PortalConsumidor_Minuto34.jpg
    • InfoConsumidor_13_banner_portal_publicar.jpg
    PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE...
    VOZ, INTERNET, TV
    VOZ, INTERNET, TV
    SERVIÇOS POSTAIS
    SERVIÇOS POSTAIS
    SERVIÇOS DIGITAIS
    SERVIÇOS DIGITAIS
    TDT
    TDT

    DESTAQUES DESTAQUES

    08.05.2025

    CTT – Rede postal e qualidade do serviço em 2024

    A ANACOM divulga todos os anos, um relatório com dados sobre os indicadores de qualidade do serviço postal universal e um relatório sobre a densidade da rede postal (estações e postos de correio). Conheça os dados relativos a 2024.

    07.05.2025

    Podcast ANACOM: Combata a desinformação em tempo de eleições

    Alguma vez deu por si a partilhar uma notícia... e depois a duvidar se era mesmo verdade? Fique atento ao episódio de hoje pois temos dicas rápidas e eficazes para que não caia em armadilhas digitais.

    06.05.2025

    Combata a desinformação digital nas próximas eleições

    Com as eleições legislativas à porta é fundamental que os eleitores possam votar livremente, sem interferências e manipulações. Saiba como combater a disseminação de conteúdos ilegais e a desinformação online.

    05.05.2025

    Notícias ANACOM - 100.ª edição

    Assista Minuto ANACOM sobre as regras de funcionamento dos call centers dos operadores de comunicações eletrónicas e postais. Veja a nossa infografia sobre a escolha de tarifários de serviços de comunicações.

    23.04.2025

    Março de 2025: Preços das telecomunicações sem alterações

    Em março de 2025, segundo o IPC, os preços das telecomunicações não sofreram alterações face ao mês anterior. Se compararmos com o mesmo período do ano anterior verifica-se uma diminuição de 0,1%.

    TODOS OS DESTAQUES
    Dicas para prevenir problemas
    Dicas para prevenir problemas
    Melhore a sua experiência na utilização de serviços. Estar informado ajuda-o a evitar problemas.
    A ANACOM explica
    A ANACOM explica
    Temas complexos explicados de forma simples
    Guias do consumidor
    Guias do consumidor
    Guias práticos com o que precisa de saber sobre a utilização de serviços de comunicações.
    Problemas com o seu operador?
    Problemas com o seu operador?
    Saiba o que fazer e a quem recorrer. Siga passo a passo o que lhe propomos.
    O que há de novo
    O que há de novo
    Conheça novos direitos, regras e ferramentas úteis. Mantenha-se informado!
    Estatísticas
    Estatísticas
    Conheça os dados que divulgamos sobre reclamações, qualidade, preços e utilização de serviços.

    DESTAQUES DESTAQUES

    08.05.2025

    CTT – Rede postal e qualidade do serviço em 2024

    A ANACOM divulga todos os anos, um relatório com dados sobre os indicadores de qualidade do serviço postal universal e um relatório sobre a densidade da rede postal (estações e postos de correio). Conheça os dados relativos a 2024.

    07.05.2025

    Podcast ANACOM: Combata a desinformação em tempo de eleições

    Alguma vez deu por si a partilhar uma notícia... e depois a duvidar se era mesmo verdade? Fique atento ao episódio de hoje pois temos dicas rápidas e eficazes para que não caia em armadilhas digitais.

    06.05.2025

    Combata a desinformação digital nas próximas eleições

    Com as eleições legislativas à porta é fundamental que os eleitores possam votar livremente, sem interferências e manipulações. Saiba como combater a disseminação de conteúdos ilegais e a desinformação online.

    05.05.2025

    Notícias ANACOM - 100.ª edição

    Assista Minuto ANACOM sobre as regras de funcionamento dos call centers dos operadores de comunicações eletrónicas e postais. Veja a nossa infografia sobre a escolha de tarifários de serviços de comunicações.

    23.04.2025

    Março de 2025: Preços das telecomunicações sem alterações

    Em março de 2025, segundo o IPC, os preços das telecomunicações não sofreram alterações face ao mês anterior. Se compararmos com o mesmo período do ano anterior verifica-se uma diminuição de 0,1%.

    TODOS OS DESTAQUES

    Newsletter Notícias ANACOM Newsletter Notícias ANACOM

    Podcast ANACOM
    Conheça todos os temas abordados e
    ouça os episódios 
    Plataforma de cessação de contratos
    Plataforma de cessação de contratos
    Aqui poderá ter acesso a informações relativas aos seus contratos de comunicações eletrónicas, bem como, caso pretenda, proceder à sua cessação.
    Livro de reclamações eletrónico
    Livro de reclamações eletrónico
    Se pretende reclamar do seu operador ou pedir uma informação à ANACOM

    Este website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e analisar o tráfego. Ao clicar em "Aceitar todos os cookies", está a concordar com o uso de todos os nossos cookies.
    Ao clicar em "Rejeitar cookies não essenciais", está a rejeitar os cookies opcionais, mas a permitir o uso dos nossos cookies essenciais.
    Se desejar saber quais os cookies que está a autorizar ou rejeitar, clique em "Política de cookies".
    FALE CONNOSCO CONTACT US
    SIGA-NOS
    Logótipo ANACOM
    ÁREAS TEMÁTICAS
    • A ANACOM explica
    • Destaques
    • Estatísticas
    • Dicas para prevenir problemas
    • Guias do consumidor
    • O que há de novo
    • FAQ sobre Voz, Internet e TV
    • FAQ sobre Serviços Postais
    • FAQ sobre Serviços Digitais
    • FAQ sobre TDT
    • FAQ sobre problemas com o operador
    • FAQ sobre as plataformas da ANACOM
    • Problemas com o seu operador?
    SERVIÇOS ELETRÓNICOS
    • Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo
    • COM.escolha
    • GEO.ANACOM
    • Livro de reclamações
    • NET.mede
    • Newsletter Notícias ANACOM
    • Plataforma de cessação de contratos
    • Portal 5G
    ÁREAS DE SUPORTE
    • Galeria multimédia
    • Glossário
    • Links e contactos úteis
    Sítio acessível Avisos legais Ajudas técnicas
    © ANACOM 2025