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Faturação de serviços
Criado a: 12/09/2016
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Atualizado a: 03/07/2018
Faturação de serviços Tudo o que precisa de saber sobre faturação © ANACOM 2016 Publicado a 21.09.2016
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Suspensão de serviços
Criado a: 12/09/2016
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Atualizado a: 03/07/2018
Suspensão de serviços Tudo o que precisa de saber sobre a suspensão de serviços © ANACOM 2016 Publicado a 21.09.2016
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Cancelamento de serviços
Criado a: 12/09/2016
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Atualizado a: 03/07/2018
Cancelamento de serviços Tudo o que precisa de saber sobre o cancelamento de serviços © ANACOM 2016 Publicado a 21.09.2016
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ANACOM define o caminho para a 5.ª Geração Móvel
Criado a: 03/07/2018
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Atualizado a: 03/07/2018
A ANACOM divulgou o roteiro nacional para libertar a faixa dos 700 MHz, necessária ao desenvolvimento da 5ª geração móvel. A libertação desta faixa, que deverá ter início no último trimestre de 2019 e decorrer até 30 de junho de 2020, implica a passagem da televisão digital terrestre (TDT) para uma nova faixa de frequências.
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Portal do Consumidor e ferramentas - 2.º trimestre de 2018
Criado a: 04/07/2018
Relatório estatístico sobre o Portal do Consumidor da ANACOM e das suas ferramentas - 2.º trimestre de 2018
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Empresa Vectone Mobile deixa de operar em Portugal
Criado a: 04/07/2018
A empresa Vectone Mobile (Portugal) Limited termina a partir de hoje, 4 de julho de 2018, a prestação de serviços de comunicações eletrónicas em Portugal, após ter comunicado a decisão à ANACOM.
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ANACOM no programa ''Diário da Manhã'' da TVI
Criado a: 05/07/2018
Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 04.07.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos preços em roaming e dos cuidados a ter com a utilização das comunicações móveis no estrangeiro.
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Vai viajar para fora do país este verão?
Criado a: 03/07/2018
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Atualizado a: 05/07/2018
Saiba que cuidados deve ter quando viaja para fora, para que não tenha surpresas com a fatura do seu telemóvel quando regressar.
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Centro de Informação Autárquico ao Consumidor - Matosinhos
Criado a: 06/07/2016
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Atualizado a: 05/07/2018
Centro de Informação Autárquico ao Consumidor - Matosinhos Morada: Centro Comercial "Antiga Câmara" - Rua Brito Capelo n.º 223, Loja 26, 4450-074 Matosinhos Correio eletrónico:...
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ANACOM impõe à MEO a redução dos preços cobrados aos canais de TV pela TDT
Criado a: 05/07/2018
A ANACOM decidiu impor à MEO uma redução de 15,16% nos preços anuais que cobra aos operadores de televisão (RTP, SIC e TVI) pela prestação do serviço de televisão digital terrestre (TDT).
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Portal do Consumidor: quase 300 mil visitas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 11/07/2018
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Atualizado a: 11/07/2018
O Portal do Consumidor da ANACOM recebeu, no segundo trimestre de 2018, 297 677 visitas a conteúdos informativos e serviços eletrónicos (COM.escolha e NET.mede), mais 12,5% do que no trimestre anterior.
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NET.mede: mais de 139 mil visitas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 12/07/2018
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Atualizado a: 12/07/2018
No 2.º trimestre de 2018, registaram-se 139 842 visitas (mais 10,33% do que no trimestre anterior) ao NET.mede, o medidor de velocidade de acesso à Internet criado pela ANACOM, tendo sido visualizadas mais de 193 mil páginas.
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Pergunte à ANACOM com mais de 2 500 perguntas realizadas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 13/07/2018
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Atualizado a: 13/07/2018
No 2.º trimestre de 2018, foram colocadas 2 533 perguntas ao assistente virtual “Pergunte à ANACOM”. No período em análise mais de 85% das perguntas colocadas obtiveram uma resposta do sistema.
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ANACOM aprova projeto de Regulamento de Segurança das Comunicações
Criado a: 17/07/2018
Na sequência do aumento do registo de violações de segurança das comunicações e de falhas do serviço no ano passado, a ANACOM aprovou um projeto de regulamento que visa prevenir estas situações.
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COM.escolha: mais de 18 mil visitas no 2.º trimestre de 2018
Criado a: 18/07/2018
No 2.º trimestre de 2018, registaram-se 18 419 visitas ao comparador de tarifários da ANACOM (menos 3,85% em relação ao trimestre anterior), tendo sido visualizadas 70 783 páginas (menos 6,83%). 89,10% dos visitantes usaram esta ferramenta pela primeira vez e 10,9% voltaram a usar.
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Gabinete Municipal de Informação e Apoio ao Consumidor - Maia
Criado a: 06/07/2016
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Atualizado a: 19/07/2018
Gabinete Municipal de Informação e Apoio ao Consumidor - Maia Morada: Edifício da Câmara Municipal - Praça Dr. José Vieira de Carvalho, Torre do Lidador, Piso 9, 4474-006 Maia Correio eletrónico:...
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CTT – ANACOM aprova novos indicadores de qualidade do serviço universal
Criado a: 19/07/2018
A ANACOM aprovou os indicadores de qualidade de serviço que os CTT terão de cumprir em 2019 e 2020, enquanto prestador do serviço postal universal.
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ANACOM no programa ''Diário da Manhã'' da TVI
Criado a: 24/07/2018
Pode ver a entrevista ao Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 20.07.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24.
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Reunião bilateral ANACOM - CNMC
Criado a: 24/07/2018
Teve lugar a 17.07.2018, na sede da ANACOM, em Lisboa, uma reunião bilateral com a congénere espanhola, a Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
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Exposição da população a radiações - 1.º semestre de 2018
Criado a: 24/07/2018
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Atualizado a: 24/07/2018
Os resultados da avaliação à exposição a radiações não-ionizantes feita pela ANACOM apontam para valores pelo menos 50 vezes inferiores aos níveis de referência fixados legalmente.
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