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Convenção Nacional de Rádios 2018
Criado a: 04/06/2018
Teve lugar a 26.05.2018, no Centro Cultural de Belém, em Lisboa, a Convenção Nacional de Rádios 2018, organizada pela Associação Portuguesa de Radiodifusão e pela Associação das Rádios de Inspiração Cristã.
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O futuro da TDT em Portugal
Criado a: 04/06/2018
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Atualizado a: 04/06/2018
A ANACOM organizou em 30.05.2018, na Fundação Portuguesa das Comunicações, em Lisboa, um Workshop sobre o futuro da Televisão Digital Terrestre (TDT) em Portugal.
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Associação de Consumidores de Portugal
Criado a: 29/03/2016
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Atualizado a: 05/06/2018
Associação de Consumidores de Portugal - ACOP Morada: Rua do Brasil, nº 4 – 3030-775 Coimbra Correio eletrónico: acopgeral@sapo.pt Telefone: 239 404 733 acop.planetaclix.pt Horário de atendimento:...
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Associação Portuguesa de Direito do Consumo
Criado a: 29/03/2016
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Atualizado a: 05/06/2018
Associação Portuguesa de Direito do Consumo - APDC Morada: Rua do Brasil, nº 4 – 3030-775 Coimbra Correio eletrónico: apdconsumo@sapo.pt Telefone: 239 404 733 www.apdconsumo.pt Horário de...
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Indisponibilidade temporária do NET.mede, do My NET.mede e da app NET.mede
Criado a: 06/06/2018
Encontra-se presentemente em curso uma intervenção técnica no medidor de velocidade da ANACOM, o que poderá originar perturbações na disponibilidade dos vários serviços (NET.mede, My NET.mede e app NET.mede), nos próximos dias. Esta intervenção é essencial para a melhoria dos serviços prestados. Lamentamos desde já o incómodo causado.
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Acesso mais simples às condutas e postes da MEO
Criado a: 06/06/2018
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Atualizado a: 06/06/2018
A ANACOM aprovou um conjunto de medidas que facilitam o acesso às condutas e aos postes da MEO pelos outros operadores. O objetivo é melhorar a concorrência no mercado e consequentemente facilitar a oferta de serviços a os utilizadores finais.
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Presidente da ANACOM é ouvido no Parlamento
Criado a: 06/06/2018
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Atualizado a: 06/06/2018
O Presidente do Conselho de Administração da ANACOM, João Cadete de Matos, participa hoje, 06.06.2018, na audição parlamentar promovida pela Comissão da Economia, Inovação e Obras Públicas, para apresentar o Plano de Atividades para 2018 e como se propõem desenvolvê-lo.
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Índice de Digitalidade da Economia e da Sociedade de 2018
Criado a: 06/06/2018
O relatório “Índice de Digitalidade da Economia e da Sociedade” (IDES) de 2018 foi publicado pela Comissão Europeia a 18 de maio de 2018 e posiciona Portugal no 16.º lugar no universo dos 28 países da União Europeia.
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Intervenção da ANACOM na ''Wireless meeting 2018''
Criado a: 08/06/2018
O Presidente do Conselho de Administração da ANACOM, João Cadete de Matos, participou na “Wirelesse meeting 2018” num painel dedicado às “Smart Cities”, o qual teve lugar no dia 7.6.2018, na Fundação Champalimaud, em Lisboa.
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ANACOM no Programa da Manhã da TVI
Criado a: 07/06/2018
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Atualizado a: 12/06/2018
Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 6.5.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema dos direitos dos consumidores perante uma alteração das condições contratuais por iniciativa do operador.
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Faturas detalhadas: saiba qual a informação que deve ser incluída de forma gratuita
Criado a: 05/06/2018
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Atualizado a: 12/06/2018
A ANACOM aprovou um projeto de decisão sobre o nível mínimo de detalhe e informação a incluir nas faturas que os operadores de comunicações eletrónicas devem disponibilizar gratuitamente aos assinantes que solicitem faturação detalhada. O projeto de decisão da ANACOM estará em consulta pública durante 20 dias úteis.
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O seu serviço foi suspenso pelo operador?
Criado a: 19/06/2018
Assista à intervenção de José Melim, Chefe da Delegação da ANACOM na Madeira, no programa ''Madeira Viva'', da RTP Madeira, a 30.5.2018, sobre suspensão dos serviços de comunicações e esclareça as suas dúvidas.
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Pagamento de subsídio do transporte aéreo entre o Continente e as Ilhas pode vir a ser pedido através da Internet
Criado a: 22/06/2018
A ANACOM promoveu esta semana uma reunião com várias entidades com o objetivo de tornar mais rápido o pagamento do subsídio social de mobilidade existente para o transporte aéreo de passageiros entre o Continente, os Açores, a Madeira e entre estes arquipélagos.
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ANACOM determina aos CTT a redução dos preços em 2018 por incumprimento da qualidade de serviço
Criado a: 25/06/2018
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Atualizado a: 26/06/2018
Os CTT não cumpriram em 2017 dois dos onze indicadores de qualidade do serviço postal universal. Em resultado, vão ter que reduzir em 0,085 pontos percentuais os preços em vigor em 2018. Esta foi a decisão da ANACOM depois de ouvir os CTT.
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ANACOM no programa ''Diário da Manhã'' da TVI
Criado a: 26/06/2018
Pode ver a entrevista à assessora de imprensa da ANACOM, Ilda Matos, no programa “Diário da Manhã”, de 20.06.2018, na rúbrica “Economia 24”, da TVI e TVI24. Nesta entrevista foi abordado o tema das regras que os operadores têm que cumprir na resposta às reclamações dos clientes.
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Serviço universal
Criado a: 12/09/2016
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Atualizado a: 27/06/2018
Nesta área encontra informação sobre o serviço universal de comunicações eletrónicas, que inclui um serviço telefónico fixo, as listas telefónicas e o serviço de informações de listas e os postos públicos.
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ANACOM reúne com a SK Telecom
Criado a: 28/06/2018
A ANACOM reuniu-se, no passado dia 22.06.2018, na sua sede em Lisboa, com a SK Telecom, operador móvel da República da Coreia.
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ANACOM alerta para a urgência de uma decisão sobre os cabos submarinos que ligam o continente e as ilhas
Criado a: 28/06/2018
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Atualizado a: 28/06/2018
A ANACOM considera urgente a decisão de substituir os cabos submarinos que ligam o Continente, Açores e Madeira, uma vez que deverão atingir o fim da sua vida útil em 2024/2025. Com o objetivo de debater este tema, a ANACOM organizou um workshop a 20.06.2018, em Lisboa.
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Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo - Lisboa (CACCL)
Criado a: 02/08/2016
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Atualizado a: 29/06/2018
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo - Lisboa (CACCL) Morada: Rua dos Douradores n.º 116, 2º, 1100 - 207 Lisboa Correios eletrónicos: director@centroarbitragemlisboa.pt /...
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Preços das chamadas móveis praticados entre operadores mais baixos a partir de 12 de julho
Criado a: 29/06/2018
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Atualizado a: 29/06/2018
A ANACOM aprovou a descida dos preços de terminação das chamadas móveis praticados entre operadores. Assim, a partir de 12 de julho o preço a praticar entre operadores para as chamadas móveis será de 0,42 cêntimos por minuto. Trata-se de uma descida na ordem dos 44% face ao preço atualmente em vigor, 0,75 cêntimos por minuto.
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