Conteúdo Web
O consumidor de comunicações eletrónicas em 2017
Criado a: 15/03/2018
Conheça, através de uma infografia, os dados estatísticos mais relevantes sobre o consumidor de comunicações eletrónicas em 2017.
|
Conteúdo Web
Direitos dos Consumidores são prioridade para a ANACOM
Criado a: 15/03/2018
|
Atualizado a: 15/03/2018
A defesa dos direitos dos consumidores constitui uma prioridade para a ANACOM, que pretende inverter a tendência de crescimento do número de reclamações registadas em 2017.
|
Conteúdo Web
ANACOM define novos indicadores de qualidade no serviço postal universal
Criado a: 12/01/2018
|
Atualizado a: 16/03/2018
A ANACOM definiu, em projeto de decisão, os indicadores de qualidade de serviço que os CTT terão de cumprir, enquanto prestador do serviço postal universal, a partir do próximo dia 1 de julho e até ao final de 2020.
|
Conteúdo Web
Novos indicadores de qualidade no serviço postal universal
Criado a: 16/03/2018
Sabia que tem até 19 de março para se pronunciar sobre o projeto de decisão da ANACOM que fixa os indicadores de qualidade do serviço postal pelos CTT, enquanto prestador do serviço universal?
|
Conteúdo Web
Já desafiou o seu filho a escrever “A melhor carta”?
Criado a: 16/03/2018
O prazo termina a 23.03.2018 e o tema este ano é a viagem de uma carta através do tempo que transmite uma mensagem aos leitores. Podem participar todas as crianças e jovens entre os 9 e 15 anos.
|
Conteúdo Web
Zonas de receção por satélite
Criado a: 06/09/2016
|
Atualizado a: 16/03/2018
Nesta área encontra informação sobre o que tem de fazer para adaptar a sua instalação de receção para aceder à televisão digital terrestre (TDT) se residir numa zona de cobertura complementar (DTH), bem como sobre a compensação a que poderá ter direito nestes casos.
|
Conteúdo Web
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Criado a: 02/08/2016
|
Atualizado a: 19/03/2018
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) Morada: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga Correio eletrónico: geral@cniacc.pt Telefone: 253 619 107...
|
Conteúdo Web
Entrevista ao Presidente da ANACOM na Rádio Renascença
Criado a: 19/03/2018
No passado dia 15.03.2018 o Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, foi entrevistado no programa “Manhã da Renascença”, da Rádio Renascença, sobre matérias relacionadas com a defesa do consumidor.
|
Conteúdo Web
ANACOM reuniu-se com os CTT para tratar o tema do serviço universal
Criado a: 20/03/2018
No passado dia 14.03.2018, teve lugar uma reunião entre a ANACOM e os CTT, na qual foram tratadas matérias relacionadas com o serviço postal universal e com o tratamento de reclamações.
|
Conteúdo Web
Evolução dos preços das telecomunicações em fevereiro de 2018
Criado a: 20/03/2018
Em fevereiro de 2018, os preços das telecomunicações aumentaram 0,17% face ao mês anterior. O aumento resultou da alteração, por parte de um operador, dos tarifários de Internet móvel. Quando comparado com o mês de fevereiro do ano passado a variação de preços foi de 0,35%.
|
Conteúdo Web
Centro de Informação Autárquico ao Consumidor - Viana do Castelo
Criado a: 06/07/2016
|
Atualizado a: 20/03/2018
Centro de Informação Autárquico ao Consumidor - Viana do Castelo Morada: Av. Rocha Paris n.º 103, Edifício "Villa Rosa", 4900-494 Viana do Castelo Correio eletrónico: ciac@cm-viana-castelo.pt...
|
Conteúdo Web
Reunião na embaixada de Portugal em Timor-Leste
Criado a: 21/03/2018
Teve lugar a 20.03.2018, em Díli, um encontro entre o Presidente da ANACOM, João Cadete de Matos, o embaixador de Portugal em Timor-Leste, José Machado Vieira e a Conselheira Económica e Comercial, Isabel Silva.
|
Conteúdo Web
Reguladores das comunicações dos países de língua portuguesa reunidos em Díli
Criado a: 21/03/2018
|
Atualizado a: 21/03/2018
O Presidente da ANACOM presidiu ao encontro anual dos presidentes das autoridades nacionais de comunicações dos países de língua portuguesa, que decorreu em Díli, a 19 e 20 de março de 2018.
|
Conteúdo Web
Comissão Europeia lança portal WiFi4EU
Criado a: 21/03/2018
A Comissão Europeia abriu as inscrições para o financiamento pela União Europeia (UE) de pontos de acesso gratuito à internet sem fios em espaços públicos, uma iniciativa denominada WiFi4EU.
|
Conteúdo Web
ANACOM esclarece consumidores seniores no Porto
Criado a: 23/03/2018
|
Atualizado a: 26/03/2018
No âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que têm decorrido ao longo deste mês de março, a ANACOM participa hoje numa sessão informativa organizada pela Direção-Geral do Consumidor (DGC) na Fundação António Cupertino de Miranda, no Porto, destinada a consumidores seniores.
|
Conteúdo Web
Concurso: A melhor carta de 2018
Criado a: 22/02/2018
|
Atualizado a: 28/03/2018
“Imagina que és uma carta a viajar através do tempo. Que mensagem gostarias de transmitir aos teus leitores?”. O desafio é lançado pela União Postal Internacional (UPU) a todas as crianças e jovens entre os 9 e os 15 anos e, em Portugal, a iniciativa é promovida em conjunto pela ANACOM e pelos CTT.
|
Conteúdo Web
NOS Comunicações, S.A. - SVA
Criado a: 05/09/2016
|
Atualizado a: 28/03/2018
NOS Comunicações, S.A. Condições de prestação de serviços
|
Conteúdo Web
Viaje pela União Europeia com as suas assinaturas digitais
Criado a: 28/03/2018
|
Atualizado a: 02/04/2018
A partir de 1 de abril de 2018, os cidadãos europeus poderão aceder, dentro da União Europeia (UE), aos conteúdos digitais que subscreveram no seu país de origem.
|
Conteúdo Web
Recomendação da ANACOM sobre a cobrança de faturas em papel ou noutro suporte
Criado a: 27/03/2018
|
Atualizado a: 02/04/2018
A ANACOM recomenda aos operadores de telecomunicações que não cobrem qualquer valor pela emissão de faturas não detalhadas ou com pouco detalhe aos seus assinantes, seja em papel ou em qualquer outro suporte.
|
Conteúdo Web
Novos preços do serviço postal universal
Criado a: 28/03/2018
|
Atualizado a: 02/04/2018
A ANACOM considerou que a proposta de preços a pagar pelos serviços que integram o serviço universal apresentada pelos CTT cumpre os princípios e critérios de formação dos preços fixados na decisão ANACOM de 21 de novembro de 2014.
|
|