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Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 2.º trimestre de 2017
Criado a: 26/09/2017
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Atualizado a: 26/09/2017
Consulte o relatório sobre a qualidade do serviço telefónico no segmento residencial no 2.º trimestre de 2017.
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Qualidade do serviço telefónico fixo - 2.º trimestre de 2017
Criado a: 27/09/2017
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Atualizado a: 28/09/2017
Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) registada no 2.º trimestre de 2017, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.
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Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 3.º trimestre de 2017
Criado a: 26/02/2018
Consulte o relatório sobre a qualidade do serviço telefónico no segmento residencial no 3.º trimestre de 2017.
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Cobertura de rede de alta velocidade em local fixo – 4.º trimestre de 2017
Criado a: 05/03/2018
No final do 4.º trimestre de 2017, o número de clientes residenciais que dispunham de redes e serviços de alta velocidade em local fixo era de cerca de 2,3 milhões, mais 3,4% do que no trimestre anterior e cerca de 13,6% acima do valor registado no mesmo período de 2016.
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Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 2017
Criado a: 10/05/2018
Consulte o relatório sobre a qualidade do serviço telefónico no segmento residencial em 2017.
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Qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) - 4.º trimestre de 2017
Criado a: 10/05/2018
Consulte o relatório sobre a qualidade do serviço telefónico no segmento residencial no 4.º trimestre de 2017.
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Qualidade do serviço telefónico fixo - 2017
Criado a: 10/05/2018
Consulte a informação sobre a qualidade do serviço telefónico fixo (clientes residenciais) registada em 2017, no que respeita à ligação inicial e às avarias do serviço.
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Serviços de acesso à Internet em 2017: 69% dos habitantes tinham banda larga móvel
Criado a: 16/05/2018
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Atualizado a: 17/05/2018
No final de 2017, 71,8% das famílias tinha banda larga fixa e 69% dos habitantes dispunha de banda larga móvel.
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CTT - Rede postal e oferta de serviços dos CTT em 2017
Criado a: 24/05/2018
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Atualizado a: 24/05/2018
Conheça os resultados da monitorização realizada pela ANACOM aos indicadores de densidade da rede postal e de ofertas mínimas de serviços, que se reportam ao final de 2017.
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ANACOM realizou 30 ações de fiscalização até julho
Criado a: 01/08/2018
A ANACOM realizou, entre janeiro e julho de 2018, 30 ações de fiscalização em colaboração com a Polícia Judiciária, a PSP, a GNR, a Autoridade Marítima, a ASAE, o Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), a Autoridade das Condições de Trabalho (ACT), a Autoridade Tributária (AT), a Segurança Social e a ANAC.
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Números portados até ao final do 2.º trimestre de 2018
Criado a: 03/09/2018
Desde a introdução da portabilidade até ao final de março de 2018, foram portados 4 463 241 números, a maioria referente ao serviço móvel.
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Portal do Consumidor e ferramentas - 1.º trimestre de 2018
Criado a: 11/04/2018
Relatório estatístico sobre o Portal do Consumidor da ANACOM e das suas ferramentas - 1.º trimestre de 2018
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Portal do Consumidor e ferramentas - 2.º trimestre de 2018
Criado a: 04/07/2018
Relatório estatístico sobre o Portal do Consumidor da ANACOM e das suas ferramentas - 2.º trimestre de 2018
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Portal do Consumidor e ferramentas - 3.º trimestre de 2018
Criado a: 08/10/2018
Relatório estatístico sobre o Portal do Consumidor da ANACOM e das suas ferramentas - 3.º trimestre de 2018
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O Portal do Consumidor
Criado a: 20/09/2016
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Atualizado a: 28/09/2016
Publicado em 21.09.2016.<br />O Portal do Consumidor da ANACOM é uma plataforma que permite aos consumidores obter informação útil e em linguagem simples sobre os serviços de comunicações, conhecer os seus direitos, saber como resolver problemas, comparar tarifários, medir a velocidade dos serviços, colocar questões e apresentar reclamações. Este Portal foi renovado em 2016. Conheça as principais novidades.
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Factos e números - 2016
Criado a: 13/04/2017
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Atualizado a: 13/04/2017
Quais as tecnologias de acesso à Internet que os utilizadores preferem? Quantas pessoas utilizam a Internet móvel ou serviços pré-pagos de telemóvel? Quantos assinantes tem a TV paga? Quais os principais operadores? Encontre a resposta a estas e outras questões aqui.
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Reclamações sobre serviços de comunicações - 1.º semestre de 2017
Criado a: 26/10/2017
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Atualizado a: 26/10/2017
Consulte o relatório sobre os operadores e os serviços de comunicações mais reclamados durante o primeiro semestre de 2017.
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Indicadores de serviços de comunicações
Criado a: 22/09/2017
Consulte o resumo dos principais dados estatísticos de comunicações eletrónicas publicados pela ANACOM - 2.º trimestre de 2017
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Indicadores de serviços de comunicações
Criado a: 03/01/2018
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Atualizado a: 04/01/2018
Consulte o resumo dos principais dados estatísticos de comunicações eletrónicas publicados pela ANACOM - 3.º trimestre de 2017
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4.º Trimestre de 2017
Criado a: 08/05/2018
Consulte o resumo dos principais dados estatísticos de comunicações eletrónicas publicados pela ANACOM - 4.º trimestre de 2017
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